อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน 99go2 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน โดยการเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินนโยบายโบนัสและโปรโมชั่นความรับผิดชอบและข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนด
99go2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรืออยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่รองรับภาษาไทยโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ

ไลฟ์แชท แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิง
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับเรื่องที่ต้องการความรวดเร็วหรืออธิบายรายละเอียดยาวๆ ได้สะดวกกว่า
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

99go2 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล บัญชีแต่ละบัญชีเชื่อมกับหมายเลขโทรศัพท์จริงและผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งาน หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้เลย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนใช้งานครั้งแรก และอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินครั้งแรก

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้โดยยื่นเรื่องผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และแนวทางปฏิบัติบน 99go2 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชี ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการเดิมพันและการถอนเงิน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือหน้าเว็บล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งใช้ได้กับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานแทน หากพบการละเมิด เราอาจระงับบัญชีได้ทันที

ได้ ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทุกพื้นที่ในไทยใช้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปโอนเงินจาก SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต